Leitlinien

KUKKO Qualität

Innovation, Kompetenz, Qualität, Service und Kundennähe

bilden seit Jahrzehnten das Fundament des Erfolgs auf den Märkten der Welt. Über 60% der Produktion gehen in den Export und finden in weltweit mehr als 100 Ländern ihren Absatz.

 

Der Siegeszug mit über 150 Abziehertypen in mehr als 500 unterschiedlichen Einsatzgrößen haben dazu geführt, dass der Markenname KUKKO im Laufe der Zeit zum Synonym für Abziehwerkzeuge geworden ist. Die strikte Ausrichtung an den Erfordernissen des Kundennutzens hat KUKKO mit seiner Modernität, hoher fachlicher Kompetenz, großer Finanzkraft und zeitgerechtem Dienstleistungsdenken zu einem geschätzten Partner des Fachhandels und einem der Europäischen Top Systemlieferanten im Werkstattbereich der Automobilindustrie gemacht.

 

Qualitätspolitik

 

„Qualität bleibt bestehen, wenn der Preis längst vergessen ist.“ Dieses Zitat von Harry Gordon Selfridge ist das Credo von KUKKO in allen Prozessen des Unternehmens.

Qualität wird hierbei als Gesamtheit aller Prozesse gesehen. Natürlich wird Qualität bei Werkzeug vornehmlich als möglichst lange Dauer eines sehr gut funktionierenden Produkts gesehen. Wir und auch unsere Kunden verstehen darunter allerdings mehr.

Heute reicht es nicht mehr nur ein qualitativ hochwertiges Produkt anzubieten. Insbesondere die Bereitstellung von Daten für den Handel, aber auch die Bereitstellung von Daten für die Anwender, ist ein Bereich der Qualität. Anwender müssen besonders im direkten Vertrieb präzise und vor allem korrekte Daten erhalten, um das für Ihre Bedürfnisse richtige Produkt auszuwählen.

Ein weiterer Qualitätsbaustein ist die Erreichbarkeit von KUKKO und wie einfach die Kommunikation ist. Je Aufwändiger die Kommunikation für den Kunden ist, umso schlechter wird er den Service empfinden und damit auf die Gesamtsicht auch die Qualität einschätzen. Für Handelskunden sind die Prozesskosten ein wichtiger Faktor. KUKKO, versucht die Prozesskosten für seine Kunden so gering wie möglich zu halten. So können bspw. Ersatzteile einfach abgerufen werden.

Ein weiterer Faktor für die Gesamtqualität ist die Verfügbarkeit der Produkte. Das bedeutet zum einen die direkte Lagerverfügbarkeit seitens KUKKO, aber auch die Verfügbarkeit von Produkten in bestimmten Ländern, Regionen oder Kontinenten.

Wir sehen Qualität und die Verbesserung der Qualität als ständige Verpflichtung in allen Phasen unseres Handelns.

 

Über KUKKO

Seit fast 100 Jahren stellen wir Abziehwerkzeuge für Anwender in Handwerk und Industrie her.

Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Familienunternehmen, mittlerweile in der vierten Generation, mit überdurchschnittlicher Rendite, bei 100% Eigenkapitalfinanzierung und gehören zu den weltweit führenden Produzenten von Abziehwerkzeugen aller Art.

©2018 Kleinbongartz und Kaiser oHG. All rights reserved. Unauthorized copying or distribution without written permission is strictly prohibited. KUKKO and WILBÄR are registered trademarks of Kleinbongartz & Kaiser oHG in Germany and other countries. TURNUS and WINKELGREIF are registered trademarks of Eduard Gottfried Ferne GmbH & Co. KG in Germany and other countries.

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